A volte può essere necessario collegarsi ad un
pc per configurarlo o controllare qualcosa che non funziona bene; le
soluzioni sono diverse a seconda del computer sul quale fare il
collegamento e la modalità può essere decisa anche al momento.
Nelle situazioni dove è maggiore la frequenza di
collegamento si possono utilizzare software professionali, non sempre
gratuiti, mentre in altri casi è possibile usarne altri che non
prevedono un costo per l'utente.
Una situazione che fa differenza nel scegliere come
fare il collegamento, è il possesso di un indirizzo IP "pubblico", che è
usato da quasi tutte le aziende di una certa dimensione; per altri tipi di
utenza, al momento del collegamento ad internet viene assegnato un IP
provvisorio e valido per la durata della connessione. Potendo collegarsi
ad un indirizzo fisso, possono essere utilizzati strumenti dedicati
(esempio una VPN) e può non essere necessario che sia presente un
operatore sul sistema al quale viene fatto il collegamento.
Il collegamento può avvenire tra computer con sistema operativo diverso
tra loro.
Desktop remoto
In questo caso il software è già presente nel sistema operativo, sia esso
windows, mac os o linux, dei più comuni pc utilizzati in ambiente
domestico.
Per il collegamento è necessario conoscere l'indirizzo IP del computer al
quale collegarsi ed all'accesso indicare nome dell'utente e relativa
password; questi dati devono essere stati, preventivamente, inseriti dal
proprietario o dall'amministratore del computer al quale viene fatto il
collegamento.
L'utente che si collega può essere configurato come amministratore del
computer o con "poteri" inferiori ed in questo caso non potrà accedere a
tutte le funzioni di configurazione.
Sempre più il collegamento in desktop remoto è abbinato ad una VPN che
"instrada" il collegamento all'interno di una rete interna al sistema al
quale viene effettuata il collegamento.
Chrome
Un'altra possibilità di connessione può essere eseguita attraverso il
browser Chrome, che deve essere installato sia sul pc che si collega sia
su quello al quale collegarsi; prima del collegamento occorre fare alcune
operazioni:
scaricare
ed installare (se non presente) il browser da questo
indirizzo
dopo l'installazione, aprire chrome
cliccare sulla scritta "App", che appare in alto a
sinistra
scaricare ed installare (se non presente) Chrome
Remote Desktop da questo
indirizzo
per iniziare la fase di collegamento, sempre su
"App", cliccare l'icona "Chrome remote desktop"
cliccare su "come iniziare" nel riquadro "Assistenza
remota"
sul computer che chiede di ricevere assistenza,
cliccare su "condividi"
viene aperta una finestra, all'interno della quale
appare un numero che va comunicato al pc che effettuerà il pagamento
(installare chrome remote desktop host se è richiesto)
dal computer che fornisce assistenza, cliccare
invece su "accesso" ed indicare il codice fornito dall'utente al quale
collegarsi
Avast
Un altra modalità può essere fatta utilizzando l'antivirus Avast, che
può essere installato anche in versione free:
dopo l'installazione (scaricabile da questo indirizzo),
cliccare l'icona che viene visualizzata sul desktop o nella barra di
stato
cliccare su "strumenti" e successivamente su
"assistenza remota"
per richiedere assistenza, cliccare sulla voce
"ottieni assistenza"
viene visualizzata una finestra con un codice
composto da numeri e lettere; il codice va, quindi, comunicato al pc
che va a collegarsi
per fornire assistenza, cliccare su "vuoi
connetteri al desktop di un'altra persona ?"
nella finestra proposta, indicare il codice
comunicato dal pc che richiede il collegamento
Altre modalità di
connessione
Altre connessioni possono essere fatte con software specifici, anche se
non tutti totalmente gratuiti; alcuni danno la possibilità di collegarsi
per un numero limitato di ore al mese, ma possono risultare più che
sufficienti per un utilizzo domestico o non frequente. Alcuni tra quelli
più utilizzati sono:
